会話

コミュニケーションは7％がバーバルで、93パーセントがノンバーバルというリポートを見ました。
本当にその通りだと思います。

私のヒアリング力はまだまだで、聞き取れる英語は全体の60％ぐらいです。相手の話す英語によっては半分しか理解できないこともあります。それでもフィリピンの人々と英語で会話をするのはとても楽しいです。それはきっと、楽しい話は大笑いしながら話し、ときには椅子から立ち上がって身振り手振りを交えて話してくれるから、単語の意味がわからなったり、話すスピードが速かったりして英語が理解できなくても、会話は理解できるのです。

日本人でもお互い分かり合ってコミュニケーションするのは難しいです。同じ言語を使うもの同士でもそうなのだから、言語、文化が違えばそう簡単に分かり合えることなんでできないと思います。でも分かり合えない者同士、価値観の異なる者同士が、なんとかうまくコミュニケーションをとるには、この93％のノンバーバルの部分が非常に重要なのだと身をもって感じました。